৳ 130.00
| লেখক | হাবীব কাইউম |
|---|---|
| প্রকাশক | ইনভেলাপ পাবলিকেশন্স |
| আইএসবিএন (ISBN) |
9789849114833 |
| ভাষা | বাংলা |
| পৃষ্ঠার সংখ্যা | ১১২ |
| সংস্কার | 1st Published, 2016 |
| দেশ | বাংলাদেশ |
“গ্রাহক সেবা : সহজ ধারণা” বইয়ের সূচি:
গ্রাহক সেবা কী এবং কেন?…..০৯
উন্নত গ্রাহক সেবার পূর্বশর্ত…..১৭
গ্রাহক অভিজ্ঞতা, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা…..৩৩
গ্রাহকের সন্তুষ্টি…..৩৯
গ্রাহকের বিশ্বস্ততা…..৪৮
আপনার কাছে গ্রাহকের অবস্থান…..৫৮
গ্রাহকের সাথে আপনার নিত্যদিন…..৬৩
গ্রাহকের ফোন : বিরক্তি না খুশির বিষয়?…..৭৪
ইমেইলকে গুরুত্ব দিন…..৮০
অভিযােগ না উপহার?…..৮৪
গ্রাহকের সাথে আপনার সম্পর্ক…..৮৯
অবিরাম ছুটে চলা…..৯৫
উপসংহার…..১০৯
৳ 130.00
৳ 90.00
৳ 90.00
৳ 120.00
৳ 150.00
৳ 120.00
৳ 200.00
৳ 90.00
৳ 330.00
৳ 100.00
৳ 100.00
৳ 90.00